questions fréquemment posées

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Les sous-vêtements fonctionnels offrent un soutien actif à votre corps. Ils régulent la température, évacuent l'humidité, préviennent les odeurs et procurent un confort accru pendant l'effort physique ou lorsque votre peau est sensible.

Nos marques privilégient les fibres naturelles et durables comme le bambou, le coton biologique et traditionnel, la laine mérinos, le lyocell, le cachemire et la soie. Ces matières sont respirantes, sans plastique et respectueuses de la peau et de l'environnement. Certains vêtements de sport ou techniques contiennent une petite quantité de polyester recyclé, uniquement lorsque cela est nécessaire pour optimiser leurs propriétés, telles que la résistance, l'élasticité ou la gestion de l'humidité.

Oui, vous pouvez facilement faire votre choix parmi notre vaste menu. Vous pourrez y sélectionner des produits par activité, matière ou solution et découvrir des produits anti-transpiration ou anti-odeurs, ou des vêtements thermorégulateurs, sans coutures ou non compressifs.

« Sans plastique » signifie que les tissus utilisés ne contiennent pas de fibres synthétiques comme le polyester ou le nylon. Nous privilégions les matières naturelles respirantes, douces au toucher et biodégradables. Dans certains cas, les marques utilisent une petite quantité de polyester recyclé, uniquement lorsque cela est techniquement nécessaire pour améliorer la fonctionnalité du vêtement, par exemple pour plus de résistance, d'élasticité ou de gestion de l'humidité.

Les fibres naturelles offrent un confort accru, un climat cutané sain et un impact environnemental réduit. Des matières comme le bambou, le coton, la laine mérinos, le lyocell, le cachemire et la soie sont respirantes, thermorégulatrices et douces pour la peau. Elles sont agréables au toucher, restent fraîches et sont durables.

Nous sélectionnons des marques qui opèrent en toute transparence, garantissent une production équitable et témoignent d'un profond respect pour les personnes et l'environnement. Chaque marque de notre collection est rigoureusement évaluée quant au choix de ses matériaux, son processus de fabrication et sa fonctionnalité. Ainsi, vous avez la certitude que chaque produit est non seulement agréable au toucher, mais aussi performant.

Oui, les tailles peuvent légèrement varier d'une marque à l'autre. Par conséquent, consultez toujours le guide des tailles du produit qui vous convient le mieux.

Oui, chaque marque conçoit des modèles spécifiques pour hommes et femmes afin de garantir un ajustement et un maintien optimaux. Certains articles sont unisexes et conviennent aussi bien aux hommes qu'aux femmes.

Bien entendu, notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider personnellement à choisir la bonne taille ou le matériau le plus adapté à vos préférences ou à votre activité.

Nous expédions généralement votre commande le jour ouvrable suivant. Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi.

Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi qui vous permettra de suivre le colis jusqu'à votre domicile.

Oui, nous livrons en Belgique, aux Pays-Bas et dans les autres pays de l'UE. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement.

Oui, nous utilisons des emballages recyclés et sans plastique dès que possible. Pour nous, le développement durable ne se limite pas aux produits eux-mêmes ; il concerne aussi nos modes de livraison.

Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter notre service client pour discuter d'une modification ou d'une annulation.

Oui, immédiatement après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails de votre achat.

Le produit doit être neuf, non porté, non lavé et dans son emballage d'origine. Une fois l'emballage ouvert, nous n'acceptons aucun retour.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Envoyez-nous un courriel ou remplissez le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons ensuite les instructions de retour.

Après réception et inspection du colis retourné, le montant sera remboursé sous quelques jours ouvrables via le mode de paiement initial.

Veuillez nous contacter dans les sept jours par courriel ou via notre formulaire de contact, en indiquant votre numéro de commande. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Nous sélectionnons les marques en fonction de leur engagement en matière de durabilité, de fonctionnalité et de production équitable. Seules les marques qui utilisent des matériaux naturels, produisent de manière responsable et, de préférence, fabriquent en Europe figurent dans notre collection.

Oui, plusieurs de nos marques arborent des labels de durabilité et de qualité reconnus, tels que GOTS, OEKO-TEX, ZQ Merino, BSCI, Vegan Approved, Cruelty Free et 1% for the Planet. Nous mentionnons systématiquement ces certifications dans la description de nos produits afin que vous sachiez précisément ce que chaque marque représente et comment elle est fabriquée.

Nos marques allient design fonctionnel, matières durables et engagement éthique. Elles privilégient la qualité, la coupe et le respect des personnes et de l'environnement à la production de masse. Ainsi, vous choisissez des vêtements plus agréables à porter, plus sains pour votre corps et plus doux pour votre peau.